Вход      Регистрация

Интернет-магазин сантехники
с доставкой 

440052, г. Пенза, ул. Калинина, д. 9

 
zakaz@gtv24.ru

Звоните Пн-Пт с 8:00 до 19:00

(8412) 23-54-11

  Заказать обратный звонок

Возврат и обмен

Правила обмена и возврата.

Обменять или вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, если:

 - сохранён кассовый или товарный чек, подтверждающий оплату указанного товара;

 - товар не имеет следов использования: сохранен его товарный вид, упаковка;

 - сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован);

 - не производилась установка товара;

- сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка;

Обмену и возврату не подлежат:

 - товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей;

 - продукция, отпускаемая на метраж;

 - товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;

 - некондиционные (уцененные) товары;

 

Претензия по комплектации и/или качеству Товара

Если в течение 3 дней с момента подписания передаточных документов на товар Покупатель обнаружит, что Товар является некомплектным или имеет дефекты, Покупателю необходимо в день обнаружения недостатков составить Акт рекламационный (для частного лица), либо Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ ТОРГ-2 (для юридического лица или индивидуального предпринимателя) и передать Акт Продавцу.

 

Одновременно с Актом Покупателю необходимо направить Продавцу в электронной форме фотографии (фотографии общего вида изделия, упаковки, места дефекта, серийного номера) товара, несоответствующего комплектности и/или качеству.

 

 Претензия к скрытым заводским дефектам

 

В случае обнаружения скрытого заводского дефекта в течение гарантийного срока, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу / вызвать представителя авторизованной производителем сервисной службы, который на основании осмотра Товара составит Акт осмотра изделия.

 

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Мы рады вас приветствовать в нашем-интернет магазине сантехники. Покупка товаров через интернет избавит вас от автомобильных пробок, утомительных походов по магазинам и длинных очередей.

  • evan
  • hemkor
  • betar
  • viessman
  • vaillant
  • thermex
  • tebo
  • sime
  • radena
  • protherm
  • ostendorf
  • navien
  • meibes
  • koreastar
  • kermi
  • itap
  • heisskraft
  • grundfos
  • giacomini
  • global